正德人寿日前集中于对过热保单展开清扫，以进一步提高服务品质，确保客户的合法权益，此次清扫范围为截至2014年6月30日24时所有缴付期为一年以上的人身保险过热保单。

过热保单是指合约誓约分期缴纳保险费，投保人缴纳首期保险费后，除合约另有誓约外，投保人自保险人催告之日起30日未缴纳当期保险费，或多达誓约期限60日未缴纳当期保险费的，合约效力终止以及效力终止剩两年可以中止的保单。正德人寿警告，持有人正德人寿保单的客户不应及时查阅自己的保险合同，若在上述清扫范围内且自效力终止之日起并未获得任何有效地通报的，请求尽早联系公司服务人员，以便于积极开展过热保单先前服务工作。正德人寿回应，针对此次过热保单清扫工作，若有任何疑惑，可拨打公司客户服务热线400-889-3311。